قطاع الأعمال

لماذا أطياف؟

  • كيان قوي لديه الاف الكوادر البشرية المتخصصة في مختلف المجالات والتي ستلبي جميع احتياجاتك مهما تنوعت
  • تخفيض التكلفة بشكل ملموس بواسطة الاستغناء عن شراء أجهزة التقنية و التعاقد مع الموظفين محل خدمة العملاء
  • أطياف تمتلك مركز اتصال سحابي بأعلى الإمكانيات التي تلبي متطلبات مختلف الكيانات في مجال خدمة العملاء
  • أطياف تمتلك نخبة من المستشارين الذين يستطيعوا رفع مبيعاتك عن طريق وضع الاستراتيجيات الخاصة بالتسويق
  • أطياف قادرة على تلبية احتياجات المنشأة لديك من كوادر بشرية إدارية خارجية و داخلية متخصصة بغض النظر عن الكم والنوع
  • أطياف تزود العملاء بأسعار تنافسية مغرية لتحسين خدمة العملاء بأقل تكلفة و أفضل مستوي إنتاجية

قطاع الرعاية الصحية و الطبية

قطاع الأعمال

  • إجراءات الدفع و التأكيد عليها
  • جدولة المواعيد
  • استطلاعات الرأي
  • استطلاعات المرضى
  • التقييمات الاجتماعية
  • الاستعلام والمساعدة
  • تحديث سجلات المرضى

قطاع خدمات التأمين بانواعه

قطاع الأعمال

  • متابعة التحويلات و التحصيل
  • مبيعات الهاتف و التسويق
  • خدمة العملاء
  • تسجيل الأعضاء
  • متابعة الشكاوى
  • البيع عبر الهاتف
  • المساعدة والاستعلام

قطاع الخدمات المالية ( البنوك و المؤسسات المالية )

قطاع الأعمال

  • متابعة التحصيل للمديونيات
  • خدمة العملاء
  • تأهيل العملاء
  • دعم المبيعات الهاتفية
  • التسويق للخطط الإئتمانية
  • تأكيد الحجوزات
  • تحويل المكالمات
  • الاحتفاظ بالعميل
  • الاستفسارات و الشكاوي

قطاع البيع بالتجزئة والتجارة الالكترونية

قطاع الأعمال

  • تتبع الطلبات
  • دعم المبيعات
  • تأكيد الطلبات
  • خدمة العملاء
  • البيع بالهاتف
  • تحويلات المكالمات
  • الاستفسارات و الشكاوي

قطاع الاتصالات

قطاع الأعمال

  • المبيعات الهاتفية
  • تتبع الطلبات
  • اصدار الفواتير
  • خدمات الدعم فني
  • إدارة الاتصال
  • تحليلات المبيعات
  • خدمات الاشتراك
  • مراقبة طلبات الخدمة
  • المكالمات الواردة والصادرة
  • استقبال الاستفسارات والشكاوى

قطاع المطاعم و الإعاشة و الحلول الفندقية

قطاع الأعمال

  • دعم المبيعات
  • تأكيد الطلبات
  • تتبع الطلبات
  • خدمة العملاء
  • تأهيل العملاء
  • جدولة المواعيد
  • الاحتفاظ بالعميل
  • تحويل المكالمات
  • استقبال الاستفسارات والشكاوى

قطاع السياحة والسفر

قطاع الأعمال

  • المبيعات الهاتفية
  • حجز التذاكر
  • دعم العملاء
  • إدارة برنامج الولاء
  • إدارة حجوزات الفنادق
  • عروض الأسعار / الحزم
  • تتبع الأمتعة المفقودة
  • برامج التأهيل / الترحيب
  • مكتب مساعدة متخصص
  • برامج الدردشة قبل البيع
  • إعداد المواعيد والحجوزات
  • الإخطارات / تحديثات السفر
  • المدفوعات / استفسارات الفواتير

مميزاتنا

قطاع الأعمال

  • تبسيط سير العمل.
  • انخفاض التكاليف الإدارية.
  • الاستفادة أكثر من وقت مواردك البشرية للتركيز على المهام الرئيسية.
  • دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
  • بناء علاقات أفضل مع العملاء وبالتالي سمعة أفضل.
  • تحقيق معدل أفضل للاحتفاظ بالعملاء.
  • دعم فني يستجيب للمعايير الدولية.

GET A QUOTE

Contact us for  consultation.

اطلب عرض سعر

لخدمة الإستشارة، إتصل بنا

    Please prove you are human by selecting the key.

    Call Now Button
    This site is registered on wpml.org as a development site.