الاتصالات الصادرة

الاتصالات الصادرة

خدماتنا

بالإضافة إلى خدمة الاتصالات الواردة، يقدم مركز أطياف للاتصالات أيضًا خدمة الاتصالات الصادرة. نحن نقدم مزيجًا من التكنولوجيا والخبرة والبنية التحتية لإدارة أنواع مختلفة من الاتصالات الصادرة، التي تقدمها مراكز الاتصال في المملكة العربية السعودية، بشكل فعال. تساعدك خدماتنا عالية الجودة على تحقيق أهداف عملك من خلال الوصول بفعالية إلى عملائك الحاليين والمحتملين. تشمل خدمات مركزنا ما يلي:

التحصيل

الاتصالات الصادرة

يمكن أن يكون ضمان تحصيل المدفوعات بانتظام مشكلة حقيقية للشركات، وغالبًا ما يكون هناك نقاش بين خفض التكاليف وزيادة التحصيل. لحسن الحظ، مع فريقنا المدرب والاحترافي، يمكن للعميل أن يطمئن إلى أنه لن يفوته المدفوعات.حيث يوفر مركز أطياف للاتصالات خدمة فعالة من خلال تقديم تحديثات ولوحات معلومات في الوقت الفعلي تسهل تتبع الأداء لأصحاب الأعمال.

المتابعة

الاتصالات الصادرة

في مركز أطياف للاتصالات، نعلم أن الحفاظ على العملاء الحاليين والوصول إلى العملاء المحتملين هو جزء كبير من استراتيجية اتصالات قطاع عملك. لذلك نحن نتابع مع العملاء الحاليين والعملاء المتوقعين من خلال خدمات مكالمات التذكير ومتابعة العملاء وخدمة معاودة الاتصال ومتابعة المكالمات وغيرها. شاغلنا الأول والاخير المحافظة على دورة اتصالات منتجة ومربحة مهما كان النشاط التجاري الذي تعمل فيه. اتخذ الخطوة واتصل بنا الان.

التسويق عبر الهاتف والبيع المرتقي

الاتصالات الصادرة

لقد أصبح العالم قرية صغيرة مما أدى إلى زيادة المنافسة. لضمان بقاء عملائنا، نحن نقدم منتجات وخدمات إضافية للبيع لمنح عملائنا ميزة تنافسية تساعدهم على زيادة أرباحهم. يمكننا المساعدة في تحديد العملاء المحتملين الجدد وإشراكهم وتحويلهم إلى عملاء فعليين من خلال خبرتنا الواسعة في إتمام الصفقات مع فريقنا المتمرس.

استطلاعات الرأي والجودة

الاتصالات الصادرة

تعرف على رأي العملاء في منتجاتك وخدماتك وحتى عروضك من خلال بيانات الاستطلاع والتعليقات الموجودة تحت تصرفك. سترى كيف يمكن أن تساعد خدمة العملاء الخارجية في تحسين منتجاتك وخدماتك! احصل على تعليقات قابلة للتنفيذ من خلال استطلاعاتنا التي يمكن تقديمها إلى المتصلين على الفور للحصول على نظرة ثاقبة لمستويات رضاء العملاء.

المحافظة على العملاء

الاتصالات الصادرة

يعمل مركز أطياف للاتصالات مباشرة مع قطاع أعمالك للمساعدة في خفض تكاليف اكتساب العملاء من خلال متابعة ما بعد البيع في الوقت المناسب وارسال رسائل تسويقية مستهدفة. مركز أطياف للاتصالات يضمن لك المحافظة على ولاء العملاء. نحن نستفيد من وسائل الاتصال متعددة القنوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الهاتفية وما إلى ذلك لإبقاء عملائك على اطلاع. خصص رسالتك، حافظ على عملائك وانتقل بأداء مركز اتصالاتك إلى القمة من خلال إستراتيجيات خدمة المحافظة على العملاء التي يقدمها مركز أطياف للاتصالات.

حجز وإدارة المواعيد

الاتصالات الصادرة

المواعيد ضرورية في كل قطاعات الأعمال. تعاقد مع مركز أطياف للاتصالات ودعنا نهتم بتنظيم مواعيدك وتفرّغ لجدولك الإداري المزدحم! يستخدم مركز أطياف للاتصالات طرقا ونهجًا في التعامل مع كل احتياجات تحديد المواعيد وتنظيمها. فكر للحظة كم يتطلب الموعد الواحد من الوقت. فالعميل يتصل أولا لجدولة موعد، ومن ثم يقوم موظف خدمة العملاء من التحقق من توفر التاريخ والوقت المناسبين لحجز هذا الموعد. بمجرد الانتهاء من الحجز، يتم إجراء مكالمة متابعة مع العميل لتأكيد الموعد أو إلغائه. كل هذه العملية تأخذ ما لا يقل عن دقيقتين أو ثلاث دقائق من الوقت الثمين، من الوقت الذي يكون من الأفضل إنفاقه في التركيز على أنشطة الأعمال الأكثر أهمية. نحن نقدم خدمة عملاء ممتازة وبرنامج متقدم لإعداد المواعيد قصد تعزيز الإنتاجية وتحسين مقاييس خدمة العملاء وجعل عملك يعمل بكفاءة واحترافية.

التسجيل للندوات والفعاليات

الاتصالات الصادرة

توفر الندوات وورش العمل وأنواع الفعليات الأخرى فرصا قوية للتواصل مع العملاء المحتملين المهتمين وتحويلهم إلى عملاء فعليين. لكن إدارة مكالمات الحجز للندوات والفعاليات منتسجيل وتتبع وتنظيم لحجوزات تلك الفعاليات وخدمة العملاء وغيرها، هي عملية مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً للعديد من الشركات خصوصا إذا كان عملك ينظم عددًا كبيرًا من الأحداث في العديد من الأماكن المختلفة في جميع أنحاء البلاد.

لحسن الحظ، هناك حل بسيط وفعال للغاية من حيث التكلفة. خدمات تسجيل الأحداث والندوات في مركز أطياف للاتصالات! نحن نساعد الشركات على تقديم تجربة اتصال سلسة وفريدة مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين الذين يتطلعون إلى تسجيل أو تأكيد حجوزاتهم في الندوات التي ترعاها الشركة. لذا سواء كنت بحاجة إلى موظفين خدمة عملاء للتسجيل والحجز في الندوات والفعاليات بأسعار مناسبة فإن مركز أطياف للاتصالات لديه الحل!

الترويج للخدمات والمنتجات

الاتصالات الصادرة

تتضمن حملاتنا الترويجية للمنتجات والخدمات تشجيع العملاء الحاليين أو المستقبليين وإعلامهم وتذكيرهم بمنتجاتك أو خدماتك. يتم دعم خدماتنا الترويجية بشكل جيد من خلال خدماتنا الهاتفية الشاملة.

التحقق من العملاء

الاتصالات الصادرة

يقوم موظفونا في مركز أطياف للاتصالات، بتأكيد الطلب الخاص بالمبيعات من العملاء المحتملين، وكذلك العملاء الحاليين. بمجرد التحقق من العملاء المحتملين، يصبحون مرشحين مثاليين للتواصل المستمر وللمبيعات النهائية!

GET A QUOTE

Contact us for  consultation.

اطلب عرض سعر

لخدمة الإستشارة، إتصل بنا

    Please prove you are human by selecting the house.

    Call Now Button
    This site is registered on wpml.org as a development site.